إنَّ الإدارةَ واستراتيجِيّاتَها، وعِلْمُ ومِهْنَةُ إدارةِ المشاريعِ الجَوهَرُ والمَطِيَّةُ لها، تُمَثِّلُ الـ "كَيْفَ" (How) في إدارةِ الأشياءِ المختَلِفَةِ والمتَنَوِّعَة؛ والتي بدورِها تُمثِّلُ الـ "ماذا" (What)… وعليه؛ تَعَدَّدَت الـ "ماذات" (Whats)! والـ "كَيْفُ" (How)! واحِدُ.

مثال (1): جَدوَلُ الضَّربِ الرِّياضِيّ؛ بِوَصفِهِ الـ "كيف"، هو واحِدٌ… أما الأشياء المضروبَة (أمثلة: عددُ السكان، مساحاتُ الأراضي، العَيِّناتُ الدَّوائِيَّة، ومَقاديرُ المحاصيل… إلخ) فهي مُختلِفَةٌ ومُتَنَوِّعَة؛ بِوَصفها الـ "ماذا".

مثال (2): أصولُ الفِقْهِ الإسلاميِّ؛ بِوَصفه الـ "كيف"، هو واحِدٌ… أما الفِقْهُ فمُختَلِفَةٌ ظُروفُهُ، ومُتَنَوِّعَةٌ أحكامُهُ، ومُتَغَيِّرَةٌ فَتاواهُ؛ بوصفه الـ "ماذا".

مثال (3): "اجتِهادُ الخُبَراء" (Expert Judgement)؛ بِوَصْفِهِ أسلوبٍ من أساليب الـ "كيف"، هو واحِدٌ… أما ما يُرجَعُ فيه لاجتهادِ الخُبَراء فهو مُختَلِفٌ ومُتَعَدِّدٌ ومُتَنَوِّعٌ؛ بوصفه الـ "ماذا".

بموجِبِ هذا المفهوم الأصوليِّ نُقَرِّرُ، بدَورِنا كَخُبَراء ومُنَظِّرين إداريّين، أنَّ أيَّ مشروعٍ استراتيجيٍّ في الوُجودِ له مَظْهران ووَجْهان (Facets) عامّان؛ مَظهَرٌ يُعنى بالجانِبِ الفَنِّيِّ لمواصفات المُنتَج أو الخِدمَة أو النَّتيجَة النهائية للمشروع؛ أي الـ "ماذا"، ومَظهَرٌ يُعنى بالجانِبِ الإداريِّ للعمليات والإجراءات والممارسات والوسائل والأساليب… إلخ للمشروع؛ أي الـ "كيف".

أما أيُّ المظْهَرَيْن والوَجْهَيْن أهَمُّ في تحقيق رؤية (Vision) المُنَظَّمَة؛ فإنَّ مِمّا لا شَكَّ فيه استراتيجِيًّا… أنَّ الـ "كيف" أهمُّ وأجدَرُ بالرِّعايَةِ من الـ "ماذا"؛ وفي كُلٍّ خَيْر. وسَبَبُ يَقينِنا القَطْعِيِّ هذا أنَّ الـ "كيف" مُستَقِلٌّ (Independent) أما الـ "ماذا" فَهُوَ عالَةٌ وتابِعٌ (Dependent)؛ ومِن بَديهَةِ القولِ أنَّ إعطاءَكَ الجائعَ سَمَكَةً (أي: الـ "ماذا") كَفَيْتَهُ يَوْمَهُ، وتعليمَكَ إياهُ الصَّيْدَ (أي: الـ "كيف") كَفَيْتَهُ العُمُرَ كُلَهُ.

وعليه؛ فإنَّ تأهيلَنا (وليس مُجرَّد تَعليمِنا أو تَدريبِنا) مُديرَ المشاريع، هو في جَوهَرِهِ تأهيلٌ للشخص الذي سيُعنى بمظهر الـ "كيف" للمشروع؛ وليس الـ "ماذا" منه. لاعتِبار أن الـ "ماذا" في المشروع هو جوهَرُ عَمَلِ "الفَنِّيّين" (Technicians)، و"الخُبَراء الفَنِّيّين" (Techies)، و"التِّقانِيِيِّن" (Technologists)، من الناس. وأيُّ غَبَشٍ وبَهَتٍ عِلميٍّ… أو ضبابِيَّةٍ وتَداخُلٍ عَمَليٍّ… فيما بين حُدودِ هذَيْن المَظهرَيْن والوَجهَيْن مُؤَدّاهُ إصابةُ الإنتاجِيَّةِ (الإنتاجِيَّة تساوي الكَفاءَة والفَعّالِيَّة والتَّرشيد مجتمعين) في مَقْتَل…!

هذا المفهومُ الإداريُّ الأصوليُّ عَصِيٌّ فَهْمُهُ على الخُبَراءِ الفَنِيِّين والتِّقانِيِيِّن من الموظَّفين؛ لأنَّ مَبْلَغَهُم من العِلْمِ والفَهْمِ والتَّصَوُّرِ مُسْتَحْوِذٌ وغالِبٌ عليه اختِصاصُهُم الدَّقيق؛ وهُم في هذا مَعذورون؛ حيث أنَّ كُلًّا مِنّا مُيَسَّرٌ لما خُلِقَ له… ومن ناحيةٍ أخرى؛ أنَّ الخالِقَ عَزَّ وَجَل رَفَعَ بَعْضَنا فَوْقَ بَعْضٍ دَرَجَاتٍ؛ لِّيَتَّخِذَ بَعْضُنا بَعْضًا سُخْرِيًّا (وليس سِخْرِيًّا!).

ومن هذا المنطَلَقِ كانت مَقولَتُنا التي أسَّسْناها وأشَعْناها مُؤَخَّرًا في حقِّ الإداريِّ: "إنْ تَعَذَّرَ الإداريُّ عن إتْمامِ مُهِمَّتِهِ بعُذرِ الوَقْتِ فاعْلَم إما أنه: غيرُ نَزيهٍ (Dishonest) أخلاقِيًّا… أو غيرُ مُؤهَّلٍ (Incompetent) مِهْنِيًّا… أو كِلَيْهِما معًا؛ فجَوهَرُ مُهِمَّةِ الإداريِّ: إدارةُ وتدبيرُ الإنجاز، وليس الإنجاز ذاتُه". إدارةُ وتدبيرُ الإنجاز لجِهَةِ تحقيقِ الأهدافَ (Objectives)، ومن ثَمَّ الغايات (Goals) الاستراتيجية، القائدة باتِّجاهِ رُؤيَةٍ واضِحَة.

تحياتي للرَّواحِلِ من الناس..